| 工作地点： |
成都-青羊区 |
工作经验： |
0-2年 |
| 薪资范围： |
3000-4499/月 |
学历要求： |
本科以上 |
| 发布时间： |
2016-09-25 |
来源网站： |
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| 职位类型： |
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公司规模： |
民营公司 / 500-999人 |
| 公司地址： |
成飞大道青羊工业总部基地(邮编：621000) |
公司网站： |
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| 联系方式： |
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邮码： |
621000 |
其他要求
岗位要求：
1、协助项目经理开展职责范围内的各项工作。
2、根据项目经营指标，协助项目经理制定服务计划和收款计划并进行分解，在规定时间内完成所负责企业的服务及款项催收。
3、负责所在项目日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。
4、根据客户需求，协助项目经理制定完善的服务制度与作业程序，确保公司服务的质量。
5、负责客户投诉、纠纷协调处理和客户日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施客户各阶段联系沟通方案，与企业高管及行政部负责人建立良好的关系，解决客户提出的所有问题，做到客户有任何困难均能为其解决或解答，积极赢得广大客户的理解、支持。
4、 组织办理客户入住和装修手续及相关资料的归档；
5、 组织指导公司职员对客户报修接待、登记，及时安排设施设备维护部上门处理，并做好相应督促和客户对处理结果的意见征询工作；
6、定期对相关服务内容及客户反馈进行统计与数据分析，形成报告给项目及公司其它管理部门参考和业绩追踪。
7、配合项目经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。
8、全力拓展特约服务业务，积极为公司创收，保证项目经营指标的完成。
任职要求：
1、大专以上学历，26-35岁，身高1.6以上，形象气质佳，性格开朗；
2、具备两年以上物业管理经验，爱好服务工作，有工作热情，具备物业工作经验者优先；
3、掌握物业管理法律、法规、政策及相关制度文件；
4、具有良好的服务意识，对工作有责任心、有耐心、有良好的情绪控制力；
5、具备较强的沟通能力、分析能力和冲突解决能力，抗压能力强。具有良好的沟通技巧和说服能力，能够处理投诉和各种突
发事件，敢于承担责任，执行力强；
6、具备良好的职业道德和敬业精神。
薪资待遇：年薪6-8万
另附一张全身彩照
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防骗提醒：招聘单位无权向求职者收取任何费用(如：押金、服装费、保证金、体检费、代刷淘宝信誉、成本费等费用。)
